Aviso de Privacidad
Información clara sobre el uso y protección de tus datos personales.
Identidad y domicilio del responsable
La Floristería Myriam Franco(en lo sucesivo “La Floristería”), con domicilio en Tepic, Nayarit, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales y otros medios de contacto digitales.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede comunicarse al correo electrónico:
Datos personales que recabamos
Para brindar nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Dirección de entrega
- Información necesaria para coordinar su pedido
- Fecha y horario solicitado para entrega
- Mensaje personalizado para tarjeta, cuando aplique
- Referencias o indicaciones necesarias para realizar la entrega
- Información relacionada con la solicitud, cotización o seguimiento del pedido
La Floristería no solicita datos personales sensibles ni información financiera a través del sitio web.
Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Confirmar y gestionar pedidos
- Coordinar entregas
- Brindar atención personalizada vía WhatsApp u otros medios de contacto
- Dar seguimiento a solicitudes o consultasBrindar atención personalizada vía WhatsApp u otros medios de contacto
- Confirmar disponibilidad, tiempos, condiciones y detalles del servicio
- Mantener comunicación relacionada con el pedido solicitado
No utilizamos su información para campañas masivas de publicidad sin su consentimiento.
Uso de WhatsApp y medios de contacto externos
La comunicación principal con La Floristería puede realizarse por WhatsApp u otros medios digitales. Al contactarnos por estos canales, la información que usted comparta también podrá estar sujeta a las condiciones de privacidad propias de dichas plataformas.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios de mensajería o redes sociales que utilice para comunicarse con nosotros.
Transferencia de datos
La Floristería no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para coordinar la entrega del servicio solicitado, por ejemplo, con personal o colaboradores encargados de preparar, gestionar o entregar el pedido.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
En su solicitud deberá indicar claramente su petición, el medio para recibir respuesta y, cuando sea necesario, información que permita identificar los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
Uso de tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento básico y, con su consentimiento, cookies analíticas para comprender cómo se utiliza la página y mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies necesarias permiten funciones esenciales del sitio, como guardar sus preferencias de consentimiento.
Las cookies analíticas nos ayudan a conocer información general sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, origen del tráfico e interacciones generales. Esta información se utiliza de forma agregada y no tiene como finalidad identificarle personalmente.
Actualmente utilizamos Google Analytics 4 para obtener métricas generales del sitio. Esta herramienta solo se activa cuando usted acepta el uso de cookies analíticas desde el banner de consentimiento.
Usted puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies desde el banner inicial o mediante el enlace “Preferencias de cookies” disponible en el sitio.
Uso de tecnologías de rastreo
Uso de cookies y tecnologías de análisis.
Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento básico y puede utilizar cookies analíticas para conocer, de forma general, cómo interactúan los visitantes con la página.
Las cookies analíticas solo se activan cuando el usuario otorga su consentimiento desde el banner de cookies. Estas herramientas nos ayudan a mejorar la experiencia del sitio, revisar el rendimiento de las páginas y entender qué secciones resultan más útiles para los visitantes.
El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de Cookies” disponible en el pie de página del sitio.
No utilizamos cookies analíticas para identificar personalmente al usuario ni para vender, ceder o compartir sus datos con terceros con fines comerciales.
Conservación de datos
Los datos personales proporcionados serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, coordinar el pedido, dar seguimiento al servicio y cumplir con obligaciones administrativas o legales aplicables.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o administrativa que lo requiera.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Última actualización: junio de 2026.
